Du kannst ein Produkt aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in neuwertigem Zustand befinden, ungetragen sein und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgeschickt werden.

Melde deine Rücksendung bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt über unser Rückgabeformular an, das du unterhalb dieser FAQ auf dieser Seite findest.

Nach deiner Anmeldung senden wir dir die Rücksendeanweisungen per E-Mail zu.

Unsere Rücksendeadresse befindet sich außerhalb der Europäischen Union:

BRÜHNN
5TH FL., ELEVATOR 4, BLDG 3
NO. 12, HUAXIA 3RD RD, QIAOTOU TOWN
DONGGUAN, GUANGDONG 523000
CHINA

Unsere Retourenabwicklung erfolgt über ein internationales Fulfilmentzentrum außerhalb Europas. Das ermöglicht uns eine effiziente Logistik und hilft, unsere Preise für dich bezahlbar zu halten.

Wir arbeiten daran, in Zukunft auch lokale Retourenadressen anbieten zu können, sind dafür aktuell jedoch noch zu klein.

Hinweis: Die Rücksendung ins Ausland kann zu höheren Versandkosten und ggf. längeren Lieferzeiten führen.

• Bei normalen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten.
• Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ja, Umtausch ist möglich! Melde den Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels über unser Rückgabeformular an, das du unterhalb dieser FAQ findest, und gib deutlich an, welche Variante du wünschst.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktiere unser Support-Team oder fülle das Rückgabeformular aus, das du unterhalb dieser FAQ findest, und sende uns ein Foto des Problems per E-Mail zu.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung und übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–2 Werktagen von uns veranlasst.

Abhängig vom Zahlungsanbieter kann es 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wird.

Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen können bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden. Diese Artikel sind in der jeweiligen Produktbeschreibung deutlich als nicht retournierbar gekennzeichnet.

Unser vollständiges Widerrufsrecht nach deutschem Verbraucherrecht, einschließlich des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars, findest du auf unserer separaten Seite: Widerrufsbelehrung ansehen

Werfen Sie einen Blick in unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder direkt über die Kontaktdaten unten auf dieser Seite.