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FAQ
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
Was kostet der Versand?
Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos.
Wie lange dauert der Versand?
- Deutschland: 6–8 Werktage (Montag bis Freitag)
- Österreich: 6–8 Werktage (Montag bis Freitag)
Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage.
Welche Versanddienstleister nutzt ihr?
- Deutschland: DHL
- Österreich: Österreichische Post
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Du kannst deine Bestellung auch jederzeit über unsere Website verfolgen: Ihre Bestellung verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal und Visa. Alle Zahlungen werden sicher über unsere zertifizierten Zahlungsanbieter abgewickelt.
Wie lauten eure Rückgabebedingungen?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, solange sie ungetragen, im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sind.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln.
Mehr Infos findest du auf unserer Rückgabe- & Umtauschseite.
Wo finde ich weitere Informationen oder Hilfe?
Werfen Sie einen Blick in unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder direkt über die Kontaktdaten unten auf dieser Seite.