Versandrichtlinie

Unsere vollständigen Unternehmensinformationen finden Sie im Impressum.

VERSANDRICHTLINIE
Stand: 23. August 2025
Letzte Aktualisierung: 3. November 2025

Versandgebiete
Wir versenden derzeit ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Bestellungen aus anderen Ländern können leider nicht angenommen oder bearbeitet werden.

Versandkosten
Alle Bestellungen werden innerhalb der genannten Länder versandkostenfrei verschickt. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Lieferung an.

Versanddienstleister
Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir DHL, für den Versand innerhalb Österreichs die Österreichische Post. Beide Versanddienstleister ermöglichen eine zuverlässige Zustellung und Sendungsverfolgung.

Bearbeitungszeit
Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Montag bis Samstag). Bestellungen, die werktags eingehen, werden meist am folgenden Werktag bearbeitet und versandfertig gemacht.

Versanddauer und Lieferzeit
Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 6–8 Werktage, die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7–10 Werktage (Montag bis Freitag). Diese Zeiten sind Richtwerte und können je nach Region und Versandaufkommen variieren.

Feiertage und Verzögerungen
An Feiertagen findet keine Bearbeitung oder Zustellung statt. In diesen Fällen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Sollte dies absehbar sein, informieren wir Sie rechtzeitig auf der jeweiligen Produktseite.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen.

Versandprobleme
Sollte es beim Versand oder der Lieferung zu Problemen kommen – beispielsweise wenn eine Sendung beschädigt, unvollständig oder gar nicht angekommen ist – wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir prüfen den Fall so schnell wie möglich und kümmern uns um eine passende Lösung.

Kontakt bei Versand- oder Lieferproblemen
Bei allen Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem Versand kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt über die unten angegebenen Kontaktdaten. Alternativ können Sie auch über unser Rückgabeformular eine Anfrage einreichen.

KONTAKT
Shop-Name: BRÜHNN
Adresse: Nauschgasse 4/3/2, A170, 1220 Wien, Österreich
Handelsregisternummer (KvK): 86252216
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL004215602B41

E-Mail: support@bruhnn.de
Telefon: +43 664 99256544

Kundendienst-Zeiten: Mo–Sa 9:00–20:00 CET/CEST
Antwortzeit: 24 Std.